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계정 및 데이터 삭제 요청

시행일: 2026년 8월 21일

앱 이름 · 로또사주

패키지 이름 · net.dfocus.lottosaju

개발자 · 로또사주 운영자

로또사주 이용자는 언제든지 계정과 계정에 저장된 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 가장 빠른 방법은 앱 안에서 직접 탈퇴하는 것이며, 앱을 설치할 수 없는 경우에 한해 이메일로도 요청할 수 있습니다. 이 페이지는 두 방법과 처리 결과를 안내합니다.

1. 삭제 요청 방법

방법 1. 앱에서 바로 탈퇴 (권장)

  1. 로또사주 앱에 로그인합니다.
  2. 설정 > 회원 탈퇴를 누릅니다.
  3. 확인 절차(2단계)를 거치면 그 자리에서 즉시 계정과 계정에 저장된 정보가 삭제됩니다. 운영자의 별도 처리를 기다릴 필요가 없습니다.

방법 2. 이메일 요청 (앱을 설치할 수 없는 경우)

  1. 가입에 사용한 카카오 계정의 이메일 주소에서 yesjyhan@gmail.com 으로 메일을 보냅니다.
  2. 제목에 [로또사주] 계정 삭제 요청 이라고 적습니다.
  3. 본문에 가입 시 입력한 이름과 카카오 닉네임을 적습니다. 휴대폰 번호를 등록한 경우 함께 적으면 확인이 빠릅니다.
  4. 운영자가 본인 여부를 확인한 뒤 삭제를 진행하고, 완료되면 같은 메일 주소로 회신합니다.

가입에 사용한 카카오 계정의 이메일이 아닌 주소로 요청하면, 본인 확인을 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

2. 처리 기간

앱 안에서 탈퇴하면 즉시 처리됩니다. 이메일 요청은 접수일로부터 영업일 기준 7일 이내에 처리합니다. 어느 경로든 아래 3항의 데이터는 지체 없이 파기하며, 4항의 법정 보존 대상 기록은 다른 개인정보와 분리하여 해당 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.

3. 삭제되는 데이터

아래 데이터는 흔적 없이 완전히 삭제됩니다.

구분항목
계정 정보카카오 회원번호, 카카오 닉네임, Apple 사용자 식별자, 이름, 휴대폰 번호
사주 정보생년월일, 출생시간, 양력/음력 여부, 성별 및 이를 바탕으로 산출한 분석 결과
서비스 이용 정보추천·저장·구매 표시한 로또번호, 오류 신고 내역, 개인 알림 내역(전체 공지 제외)
포인트·쿠폰보유 포인트 및 쿠폰 잔액과 그 내역
알림·상담 연결정보푸시 알림 토큰, 상담창구 연결에 쓰인 식별키

전체 이용자에게 발송된 공지사항은 특정 회원의 개인정보가 아니므로 계정 삭제와 무관하게 유지됩니다.

포인트와 쿠폰은 계정 삭제 시 모두 소멸하며 환불되지 않습니다. 유상으로 충전한 포인트를 환불받으려면 삭제를 요청하기 전에 yesjyhan@gmail.com 으로 먼저 문의해 주십시오. 삭제된 계정과 데이터는 복구할 수 없습니다.

4. 삭제 후에도 보관되는 데이터

관계 법령이 보존을 요구하는 아래 기록은 삭제하지 않되, 회원님을 가리키던 식별키를 되돌릴 수 없는 값으로 바꿔 다른 개인정보와 분리 보관한 뒤 기간이 지나면 파기합니다. 상담 문의의 내용이나 서비스 접속 기록 자체는 남지만, 그 기록이 더 이상 회원님과 연결되지 않습니다.

보존 기록보존 기간근거
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
서비스 접속 기록3개월통신비밀보호법 등 관계 법령

5. 카카오 연결 해제

로또사주 계정을 삭제하면 서비스가 보관하던 카카오 회원번호와 닉네임도 함께 파기됩니다. 카카오 계정 자체는 카카오가 관리하므로, 카카오 계정과 로또사주의 연결 이력을 확인하거나 해제하려면 카카오 계정 설정에서 별도로 진행해 주십시오.

6. 문의